Versand

Versandbedingungen

Versandgebiet

Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder innerhalb Europas und in die Schweiz.

Welche Länder aktuell beliefert werden können, siehst du im Checkout.

Versandkosten

Die Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gelten die jeweils im Shop angegebenen Versandkosten.

Für Lieferungen ins Ausland können abweichende Versandkosten gelten. Diese werden ebenfalls vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Lieferzeiten

Sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei individuell angefertigten, personalisierten oder vorbestellten Produkten gelten die jeweils auf der Produktseite angegebenen Lieferzeiten.

Bitte beachte, dass sich die Zustellung an Sonn- und Feiertagen sowie bei erhöhtem Versandaufkommen verzögern kann.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Bestellumfang und Zielland mit einem geeigneten Versanddienstleister, zum Beispiel DHL oder Deutsche Post.

Ein Anspruch auf den Versand mit einem bestimmten Versanddienstleister besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Sendungsverfolgung

Sofern für deine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Versandinformationen nach dem Versand deiner Bestellung.

Lieferungen ins Ausland

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen.

Diese Kosten werden nicht von uns erhoben und sind gegebenenfalls von der empfangenden Person zu tragen.

Bitte informiere dich bei Bedarf bei den zuständigen Behörden deines Landes über mögliche zusätzliche Kosten.

Nicht zustellbare oder nicht abgeholte Sendungen

Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Wird eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adressangabe oder wegen Nichtabholung an uns zurückgesendet, kann für einen erneuten Versand eine zusätzliche Versandgebühr anfallen.

Eine nicht angenommene oder nicht abgeholte Sendung gilt nicht automatisch als Widerruf.

Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, nutze bitte unsere elektronische Widerrufsfunktion oder kontaktiere uns unter info@franzizo.de.

Teillieferungen

Falls eine Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten (z.B. Vorbestellungen) enthält, kann die Bestellung in mehreren Sendungen verschickt werden.

Hierdurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Transportschäden

Bitte überprüfe deine Bestellung möglichst zeitnah nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen oder etwas fehlen, kontaktiere uns bitte unter info@franzizo.de, damit wir das Problem schnell klären können.